Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Horizons Media, Inhaber Philipp Decke, Auf dem Esch 4, 49424 Goldenstedt, Telefon +49 4444 9674460, E-Mail: support@horizons-media.de. Diese Erklärung gilt für die Onlineshops shop.horizons-gruppe.de und tcgbay.de.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Shops werden bei ROETH & BECK GbR (Bero-Host) auf Servern in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, Referrer). Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb des Shops technisch erforderlich sind, z. B. für Warenkorb, Login, Sitzung und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Tracker ein. Sollte sich das ändern, holen wir vorher Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner ein.

4. Bestellung und Kundenkonto

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Kundenkonto ist freiwillig; Sie können auch als Gast bestellen und Ihr Konto jederzeit löschen lassen. Die Bestelldaten werden in unserer Warenwirtschaft (JTL-Wawi) auf einem eigenen Server in Deutschland verwaltet. Nach Vertragsende bewahren wir Daten auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu 10 Jahre nach HGB und AO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), und sperren sie für andere Zwecke.

5. Zahlungsdienstleister

PayPal: Bei Zahlung mit PayPal übermitteln wir die zur Zahlung nötigen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Checkout lädt PayPal dazu eigene Skripte. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal.

Kartenzahlung vor Ort (SumUp): Bei Zahlung am Kartenterminal werden die Kartendaten direkt von SumUp verarbeitet (SumUp Payments Limited, Irland). Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Vorkasse: Bei Überweisung verarbeitet Ihre und unsere Bank die Zahlungsdaten.

6. Versand

Für den Versand geben wir Name, Lieferanschrift und – soweit zur Zustellung und Sendungsbenachrichtigung erforderlich – E-Mail-Adresse und Telefonnummer an das gewählte Versandunternehmen weiter: DHL (Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH, Bonn), DPD Deutschland GmbH (Aschaffenburg) oder UPS (United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Neuss). Versandetiketten erstellen wir über Sendcloud B.V., Stationsplein 32, 5611 BC Eindhoven, Niederlande, als Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Weitergabe von E-Mail und Telefon zur Sendungsankündigung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieser Weitergabe können Sie jederzeit widersprechen. Bei Abholung erfolgt keine Weitergabe.

7. Upload von 3D-Druckdateien

Wenn Sie Druckdateien hochladen, speichern wir diese zur Preisberechnung und Fertigung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Berechnung von Druckzeit und Materialbedarf werden die Dateien an unseren eigenen Slicer-Server in Deutschland übertragen. Dateien, die Sie in Ihrem Kundenkonto speichern, bleiben bis zu Ihrer Löschung dort erhalten.

8. Kontaktformular, Widerrufsfunktion und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, die Funktion „Vertrag widerrufen“, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bei einem Widerruf senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Daten löschen wir, wenn sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an support@horizons-media.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

10. Pflicht zur Bereitstellung

Die im Bestellprozess als Pflichtfelder markierten Angaben benötigen wir für den Vertragsschluss. Ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Stand: November 2026